業績不好丟失客戶的十大原因,對號入座看看你犯了幾條
添加時間:2023-04-27
如果你現在業績不好,老客戶一直在流失,新客戶補充不上來,那在這里面絕對能找到你的身影。
第一條:優點和優惠一次說完,導致客戶剛開始感興趣,之后簽到的時候,失去對產品的興趣。
第二條:佛系銷售,不懂逼單或從不逼單,做銷售,你不逼單,自然有人會逼單,也許你和客戶之間就差一個逼單,所以做銷售一定要學會逼單,因為不成單的客戶,永遠都還不是你的客戶。
第三條:不懂得深挖顧客的需求,每個客戶的需求都不止一點,就比如客戶買牙膏,難道他就不需要牙刷嗎?所以深挖客戶的需求,會讓你的業績更高。就比如你是賣房子的,你就可以找一些裝修公司合作。
第四條:不微笑,不用心,態度生硬,服務意識弱,這樣的銷售,有哪個客戶見了會舒服的?現在產品那么多,客戶在誰家買都是買,就看在誰家買著舒心。
第五條:從不跟單,跟顧客不互動或互動太少,見面就成交的客戶,真的太少了,一般客戶成交,都是在你拜訪多次后,不管是客戶對你,還是你對客戶都有一定了解,這時候成交率才會上漲。
第六條:手中的客戶少或客戶雖多,但都不精準。客戶是做銷售的根本,客戶少,你能力再強也不會有高業績,而客戶多,但精準客戶少,那么只會浪費你的時間。
第七條:不熟悉產品、不研究顧客,不夠專業,這樣客戶能和你簽單才怪。
第八條:不懂得用利他思維解決客戶的問題,客戶要的是什么?客戶要的就是利益,誰的產品給他來帶的利益最大,他就會買誰家的產品。
第九條:不愛總結,思維惰性強,從不復盤。記住溫故而知新,可以為師矣,只有不斷的總結,不斷的復盤,你能不斷的進步。
第十條:不學習,不懂得提升自己,時代在進步,這會在進步,一些銷售技巧也在進步,所以你不進步,只能落后,落后就意味著失敗。