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一聽,二看,三說話,銷售基礎(chǔ)技巧

添加時間:2023-11-16

 

一聽:

就是聽客戶說,聽客戶聊天,畢竟人長兩個耳朵,就是讓我們多聽的,只有我們聽得越多,越能找到客戶的弱點,而且在聽得時候千萬別插話,因為突然打斷別人說話,一是不文明,二是不尊重人,三是會引起客戶的反感。

 

二看:

1,看客戶穿戴  (雖然有的客戶可能穿的很好,但兜里并沒有錢,但這樣的真的很少,所以大多數(shù)如果客戶穿戴昂貴,就說明這個人有點錢,如果這個人穿的整潔,說明這個人對自己的形象很重視等。)

 

2,看客戶動作  (因為人在思考某樣?xùn)|西的時候都會不自覺的做一些動作,就比如皺眉,說明這個人不喜歡,如果這個人來回走,說明他有點著急等。)

 

三說話:

1,說好聽的話(是人都喜歡聽好話,即使這個話可能是假的,就比如你見到一個兩月沒見的女性朋友,可能她胖了,但是你要是說好久不見你這瘦了,她肯定愛聽。)

2,說實話(人做怕的就是說假話,一句假話要用十句圓,假話害人害己。)

3,說確定話(比如顧客問你,這產(chǎn)品是真的么?如果你說這是真的吧,就這一句不確定的話,誰敢買。)

 

 

 

 

 
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